Personvernpolicy for Teaterskolen Lysefjorden

Denne personvernpolicyen beskriver hvordan Teaterskolen Lysefjorden samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og overholde gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR (General Data Protection Regulation).

1. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse.
• Demografisk informasjon: Alder, kjønn, bosted.
• Betalingsinformasjon: Kredittkortnummer, fakturaadresse (hvis du melder deg på et kurs).
• Informasjon om din bruk av våre tjenester: Kurs du har meldt deg på, dine interesser innen teater, kommunikasjon med oss.
• Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, informasjon om din bruk av vår nettside (ved hjelp av informasjonskapsler – se vår cookie policy).

2. Hvordan samler vi inn opplysninger?

Vi samler inn opplysninger på følgende måter:

• Direkte fra deg: Når du melder deg på et kurs, abonnerer på vårt nyhetsbrev, kontakter oss via e-post eller telefon, eller fyller ut et skjema på vår nettside.
• Automatisk: Gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier når du besøker vår nettside.
• Fra tredjeparter: I noen tilfeller kan vi motta opplysninger fra tredjeparter, for eksempel betalingsleverandører.

3. Hvordan bruker vi dine opplysninger?

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• For å administrere din påmelding til kurs: Behandle betalinger, sende deg informasjon om kurset, og kommunisere med deg om eventuelle endringer.
• For å sende deg nyhetsbrev og markedsføringsmateriale: Med informasjon om våre kurs, arrangementer og andre nyheter (kun hvis du har samtykket til dette).
• For å forbedre våre tjenester: Analysere hvordan du bruker vår nettside og våre tjenester, og bruke denne informasjonen til å gjøre forbedringer.
• For å svare på dine henvendelser: Gi deg kundestøtte og svare på dine spørsmål og kommentarer.
• For å overholde juridiske forpliktelser: For eksempel, å føre regnskap og rapportere til myndighetene.

4. Deling av opplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med unntak av følgende tilfeller:

• Tjenesteleverandører: Vi kan dele opplysninger med tjenesteleverandører som hjelper oss med å drive vår virksomhet, for eksempel betalingsleverandører, IT-leverandører og markedsføringsbyråer. Vi har inngått databehandleravtaler med disse leverandørene for å sikre at dine opplysninger behandles på en sikker og lovlig måte.
• Myndigheter: Vi kan dele opplysninger med myndighetene hvis vi er juridisk forpliktet til å gjøre det.
• Med ditt samtykke: Vi kan dele opplysninger med tredjeparter hvis du har samtykket til det.

5. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter når det gjelder dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du har rett til å få tilgang til de personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting: Du har rett til å få rettet uriktige eller ufullstendige opplysninger om deg.
• Rett til sletting: Du har rett til å få slettet dine personopplysninger under visse omstendigheter.
• Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å begrense vår behandling av dine personopplysninger under visse omstendigheter.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å få overført dine personopplysninger til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis du har gitt oss ditt samtykke til å behandle dine personopplysninger, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

6. Sikkerhet

Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger svært alvorlig. Vi har implementert en rekke tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, bruk, endring eller sletting. Disse tiltakene inkluderer:

• Bruk av kryptering for å beskytte sensitive opplysninger.
• Begrenset tilgang til personopplysninger for ansatte som trenger tilgang for å utføre sine arbeidsoppgaver.
• Regelmessig oppdatering av våre sikkerhetssystemer.
• Implementering av retningslinjer for personvern og datasikkerhet for våre ansatte.

7. Oppbevaringstid

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i denne personvernpolicyen, med mindre en lengre oppbevaringstid er påkrevd eller tillatt i henhold til loven. For eksempel, vi oppbevarer din kontaktinformasjon så lenge du er påmeldt et kurs eller abonnerer på vårt nyhetsbrev. Vi oppbevarer betalingsinformasjon i henhold til gjeldende regnskapslovgivning.

8. Endringer i denne personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle vesentlige endringer ved å publisere den oppdaterte policyen på vår nettside og/eller sende deg en e-post. Vi anbefaler at du jevnlig gjennomgår denne policyen for å holde deg oppdatert om hvordan vi beskytter ditt personvern.

9. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål eller kommentarer til denne personvernpolicyen, vennligst kontakt oss:

• Adresse: Strandvegen 123, 4100 Jørpeland
• Telefon: 40 00 00 00
• E-post: [email protected]
• Kontaktperson: Astrid Bjørnsen, Personvernansvarlig

10. Klagerett

Hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger er i strid med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet.